Informativa sulla Privacy e trattamento dei dati
Questa pagina spiega come trattiamo i dati personali quando ci contatti (WhatsApp, telefono urbano, email) o navighi su questo sito. Ultimo aggiornamento: 12 dicembre 2025
In particolare gestiamo richieste legate a servizi funebri e a pratiche cimiteriali (anche complesse), incluse attività amministrative e operative continuative (es. pratiche di difficile gestione, richieste di spostamento salma).
- Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, telefono, email) quando ci scrivi o chiami.
- Contenuto delle comunicazioni (messaggi WhatsApp, email, informazioni fornite volontariamente).
- Dati tecnici di navigazione (log e dati di sicurezza del server indispensabili al funzionamento e alla protezione del sito).
1) Gestione richieste e assistenza (servizi funebri e pratiche cimiteriali)
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali e, quando necessario, legittimo interesse a garantire continuità del servizio.
2) Adempimenti di legge e obblighi amministrativi
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.
3) Sicurezza del sito e prevenzione abusi
Base giuridica: legittimo interesse.
- WhatsApp: il canale è fornito da terze parti (Meta). I messaggi sono trattati per rispondere alla richiesta e gestire l’assistenza. Se preferisci puoi usare email o telefono.
- Telefono urbano: trattiamo i dati necessari alla gestione della chiamata e del ricontatto, se richiesto.
- Email: conserviamo i messaggi per gestire la pratica e garantire continuità operativa.
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e, se necessario per erogare il servizio, da fornitori che operano come responsabili del trattamento (es. hosting, assistenza tecnica, servizi IT). Non diffondiamo i dati.
Categorie di destinatari (esempi)
• Fornitori IT e sistemi di comunicazione (es. caselle email, infrastrutture di rete)
• Professionisti/consulenti, se necessari per adempimenti amministrativi o gestione documentale (solo se pertinente)
• Autorità competenti, quando previsto da norme o richieste legittime
- Richieste e contatti: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali esigenze organizzative/documentali correlate.
- Documentazione amministrativa: secondo i termini previsti dalla normativa applicabile e/o per la tutela di diritti.
- Log tecnici: per periodi limitati e proporzionati a finalità di sicurezza.
Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità quando applicabile).
Per richieste:
Per informazioni sui cookie e per gestire le preferenze, consulta la nostra Cookie Policy e la sezione di gestione consenso (se disponibile).
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